Sales Supervisor
جدة,
المملكة العربية السعودية
جدة,
المملكة العربية السعودية
- المسئوليات والمهام الوظيفية:
- الإشراف على عمليات البيع بالفروع، ومتابعة تحقيق مستهدفات المبيعات، وتحليل أسباب الانحراف عن الأهداف ووضع الحلول والخطط التصحيحية المناسبة.
- دراسة احتياجات العملاء وفهم متطلباتهم لضمان تقديم تجربة تسوق متميزة وتعزيز رضا العملاء.
- إجراء الدراسات والأبحاث السوقية لتحديد الجمهور المستهدف، واقتراح المبادرات والأنشطة التي تسهم في زيادة المبيعات.
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء والعملاء المحتملين، بما يضمن دقة البيانات وسهولة الاستفادة منها.
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لبناء علاقات فعّالة تدعم تحقيق أهداف المبيعات وتعزز تجربة العميل.
- الإشراف على سلامة بيئة العمل داخل الفروع، بما يشمل متابعة تواريخ صلاحية المنتجات، والتأكد من جاهزية الإنارة والديكورات وكافة عناصر التشغيل وفق المعايير المعتمدة.
- الإشراف على تطبيق معايير الترويج البصري (Visual Merchandising) وتنظيم المنتجات بما يعزز تجربة التسوق ويحفز المبيعات.
- تنفيذ زيارات دورية للفروع لمتابعة جودة التشغيل، والتأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات ومعايير الجودة المعتمدة.
- تقديم عروض تعريفية وتجريبية للمنتجات، وشرح مزاياها وخصائصها للعملاء بما يدعم تحقيق المبيعات.
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء والعمل على معالجتها بفاعلية لضمان رضا العملاء.
- الإشراف على الالتزام بمواعيد الحضور والانصراف وفتح وإغلاق الفروع وفق الجداول والسياسات المعتمدة.
- مراجعة واعتماد التقارير اليومية والأسبوعية الخاصة بالمبيعات والتدفقات النقدية، ومتابعة دقتها.
- متابعة احتياجات الفروع من المنتجات، وتجميع طلبات التوريد والتنسيق بشأنها لضمان توافر المخزون.
- التأكد من إدراج أكواد الأصناف وربطها بصور المنتجات وفق النظام المعتمد.
- تدريب وتوجيه فريق المبيعات، وتقييم أدائهم بشكل دوري، ووضع خطط تطوير تساهم في رفع كفاءة التشغيل وتحفيز الفريق.
- متابعة التحويلات بين الفروع والتأكد من عدم وجود تحويلات معلقة على النظام، وضمان سرعة استلام البضائع.
- متابعة السوق والمنافسين بشكل دوري، وتحليل الأسعار والمنتجات الجديدة، ورفع التوصيات اللازمة لدعم القدرة التنافسية.
- دراسة واقتراح مواقع الفروع الجديدة وفقًا للفرص السوقية ومتطلبات التوسع.
- تقديم مقترحات للأنشطة والحملات التسويقية الخاصة بالفروع بما يسهم في زيادة المبيعات وتعزيز الحضور التجاري.
المؤهلات والخبرات: - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن (3–5) سنوات في مجال التجزئة (Retail)، منها خبرة إشرافية على الفروع أو المعارض.
- خبرة في إدارة فرق المبيعات وتحقيق مستهدفات الأداء والمبيعات.
- القدرة على تحليل بيانات المبيعات وإعداد التقارير واتخاذ القرارات المناسبة.
- مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات، وإدارة الوقت.
- القدرة على التنقل وإجراء زيارات دورية للفروع وفق متطلبات العمل.
- يفضل من لديه خبرة في قطاع العطور أو مستحضرات التجميل أو السلع الاستهلاكية أو تجارة التجزئة.
ما الرائع بشأن الوظيفة؟
- فريق رائع من الأفراد اللامعين، في بيئة ودودة ولطيفة
- لا مدراء غير متفهمين، أو أدوات سخيفة، أو ساعات عمل متشددة
- لن يضيع أي وقت عند القيام بالعمليات المؤسسية والمسؤوليات الحقيقية والاستقلالية
- وسع آفاق معرفتك بمختلف مجالات الأعمال
- اصنع محتوى سيساعد مستخدمينا بشكل يومي
- مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور
